会話・スピーチにおいて相手がもっとも興味をもつ話題。
企業勤務時代に話し方教室に通っていました。東京話し方教室、というところです。特急列車的な素敵さをもつ先生のユニークな教室です。そのときに学んだコトの一つに、会話・スピーチにおいて相手がもっても興味をもつ話題は何か?ということがあります。
この問いを先生が出されて、みんなそれぞれ考えて「異性の話」「子供の話し」「食べ物の話し」「成功の話し」「健康の話し」「ダイエットの話し」「お金の話」などいろいろ推測しました。決して悪くないわけですが、各テーマは老若男女にとって共通の興味といえるかというと少し違う部分もあります。では、それはなにか。
「正解は”***”です。」とおっしゃられて一同納得。確かにその話題は老若男女を問わず興味を引かれることでした。私も確かにそれについての話題に関心があるなぁ、とおもいました。商売の本質の一部を構成する視点でもある、とそのときに感じました。
この***が何なのかは、多分教室や話し方の本などによって異なるかもしれません。教室のノウハウなのかもしれませんので明確な言及は避けておきます。『私の目の前にいる話し相手が、何に興味を持つのだろうか。』ということを幾度も考えること。このことが正解を知ることよりも大切な気がします。
営業マンだったころ話し方が下手といわれて自覚もしていましたが、スキルの改善よりも、心構え・考え方を改善することを指導する先生に出会えたことは幸運であったと思います。
(こっそりとお教えします。***は「あなた」です。)