組織が経験する最も一般的な成長の痛み10項目

ベンチャーにおける成長の痛み（Growing Pains）アンケート呼ばれているものがあります。シンプルだけれども、俯瞰的に組織開発の問題点を浮き彫りにするためのアンケートとして興味深い。以下ご紹介します。
出展：『アントレプレナー マネジメント・ブック』
①皆が一日の時間が足りないと感じている
②皆が不手際の処理に時間をかけすぎている
③他人が何をしているか知らない人が大多数である
④皆が会社の最終目標について理解していない
⑤優秀なマネジャーが不足している
⑥皆が「仕事をきちんと終わらせるためには、自分ですべてやらなければならない」と思っている
⑦会社の会議は時間の無駄だと感じている人が多い
⑧計画はめったに立てられない、あるいは立てられたとしても振り返られることがないため、物事が完了しないことが多い
⑨会社での自分の立場について不安を感じている人間がいる
⑩売り上げは伸びているが、利益はそれほど伸びていない
P62より。
これら各項目をアンケートとして、5段階のどれかをチェックを。
A：非常に強く感じる
B：かなり感じる
C：時々感じる
D：たまに感じる
E：あまり感じない
点数化は、『Aのチェック数*5＋…＋Eのチェック数*1』にて。
P73より。
これらのチェックを行い、項目ごとの明暗を確認し、それができたらばどのような対処を取るべきか、といったことも、その後に言及されています。ご興味あればお気軽にお問合せください。クライアントの社内調査を私が行うときのツールの一つとして使っています。