事業の仕組み、その革新への基礎知識。

9月26日。起業家のつどう勉強の場で、大滝先生に経営戦略をお話していただきました。毎回、なるほど～と感心しきり。
事業の仕組みの革新を考えるときに最初に認識しておくべきこと。
それは、「製品・サービスの差別化」と「事業の仕組みの差別化」は
大きく異なるものである、ということ。
前者は分かりやすく、反面、ライバルによって模倣されやすいものである。
後者は一般に、外部からは理解しにくく、それがゆえに、ライバルによって模倣されにくいものである。
事業の仕組み（ビジネスシステム）とは、
「経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を組織化し、価値を顧客（ユーザー）に届ける仕組み」
■事業の仕組みの3ポイント
（１）どの活動を自社で担当するのか
（２）社外の関係者とどのように関係を築くのか
（３）分業、インセンティブ、情報・モノ・カネの流れをどう設計するのか
■よい事業の仕組みを評価する5つの基準。
（１）有効性
（２）効率性
（３）真似しにくさ
（４）適応力
（５）発展の可能性
■事業の仕組みの革新がおきる要因（あるいは、他社が起せる要因）
（１）規制緩和
（２）情報通信技術の発展
（３）情報化とオープン・システム化
（４）企業の規模による技術・情報格差の縮小
■事業の仕組みづくりの3つのロジック
（１）スピードのメリット（タテの連鎖）
（２）組み合わせのメリット（ヨコの連鎖）
（３）集中特化と外部化
■よい事業の仕組みには「物語」（ストーリー）がある
・登場人物
・動機（インセンティブ）
・筋書（構想）
■情報化が進展するほど、情報以外の違いが重要になる
（１）社風・信用力
（２）学習による先発優位の維持―「仮説検証型」事業展開
（３）小さな工夫の積み重ね
（４）暗黙知の重要さ
（５）情報獲得―意味発見―アクション、の全体のプロセスの活性化
…これらの要素にもさらに、いくつかのエッセンスが構造化されています。これは、すごい戦略検討の道具、ですね。
SWOT、5フォース、バリューチェーン分析あたりは、事業構想のセミナーに出ればよくやったりするのですが、このあたりまで一般公開の起業家向けセミナーで言及されることは非常にまれです。（経営学修士、つまり、MBAコースの経営戦略論、でならう要素です。）
特に「よい事業の仕組みには「物語」（ストーリー）がある」については、3要素がとてもユニークだと思います。過不足無く人が描かれていて、その動く動機が自然な形に設計されている。これは、ある種のWIN-WINの設計ですね。最後の、「筋書（構想）」については、まだ実感をもっては理解できていないのですが、「筋書きがあるとは毎回一緒のことを繰り返すのではない」とおっしゃっていました。これについては、長い時間をかけて考えてみたいと思います。